Har du kjøpt julegaver på nettet, har du 14 dagers angrefrist. Er gaven derimot kjøpt i butikk, kan du ikke kreve å få bytte. Likevel er det mye godvilje å hente i romjulen.
– Ønsker du å bytte julegaver, gjør det så fort som mulig, helst i løpet av romjulen. I hvert fall hvis du ikke har byttelapp eller kvittering, er rådet fra DNBs forbrukerøkonom Silje Sandmæl.
Uten disse små lappene er du nemlig avhengig av butikkenes godvilje for å få byttet en julegave hvor giveren kanskje ikke traff helt blink.
Noen av de større kjedene operer med egne angrefrister, og de aller fleste butikker er litt ekstra fleksible rett etter jul, men jo lenger du venter, jo vanskeligere blir det. Og dersom salget er i gang, kan du ikke forventet å få bytte inn til full pris og ta med deg nye varer til rabattert pris.
– Du kan som regel velge å få en tilgodelapp, men da kan selger sette som betingelse at den ikke kan benyttes på salgsvarer, sier Sandmæl.
Er gaven tatt ut og emballasjen skadet, kan det være nok til at du blir sittende med noe du kanskje egentlig ikke ønsket deg.
Sandmæl har en ekstra trøst til dem som har gjort et mislykket gavekjøp på nettet eller postordre. Da sørger nemlig angrerettloven for at du stiller betydelig sterkere.
– Ifølge loven har du 14 dager på deg til å returnere en vare etter et fjernsalg, og angremuligheten gjelder uansett grunn. (ANB-NTB)